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H20 Saúde - Empresas
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Resumo
Ajudar os responsáveis dos recursos humanos e de gestão de pessoas, a encontrar as soluções de tratamento adequadas nas áreas de saúde mental e dependências.
Qual a razão deste serviço?
É direcionado para os profissionais de Recursos Humanos (RH) que, para além de todas as responsabilidades já conhecidas, têm obrigatoriamente dar atenção a outras duas grandes linhas de ação:
- Cumprir o dever de cuidado dos empregadores;
- Atenção às tendências emergentes / futuro saúde mental trabalhadores.
Novas tendências
Os trabalhadores estão mais stressados do que nunca, não restando dúvidas que o stress laboral é mais grave do que há uma geração. Hoje, muitas pessoas passaram a escolher o local de trabalho, também, por avaliarem a sensibilidade das organizações nestas matérias.
Com a aceleração da transformação digital, aumentou o teletrabalho e introduziram-se modelos híbridos, continuando a esbater-se fronteiras entre a vida profissional e pessoal. A distância para os líderes e equipas é mais significativa, levando a que determinadas medidas de intervenção mais tradicionais já não sejam suficientes.
Sempre existiu stress e depressão, pessoas à beira do esgotamento profissional (burnout) ou a debaterem-se com ideias suicidas, mas o rácio destes casos severos era reduzido. Já hoje, projetam-se mais perturbações, mais frequentes e muitas dessas pessoas irão debater-se com problemas mais graves de saúde mental.
Todas as organizações são afetadas, das mais pequenas às maiores, existindo uma alta percentagem de funcionários que hoje está disponível a meter baixa ou abandonar o empregador. Uma das consequências positivas da COVID 19 foi diminuir o estigma, aliviando o desconforto e vergonha dos trabalhadores para abordarem estes temas em meio laboral.
Novos deveres
As obrigações das organizações face aos colaboradores são uma responsabilidade determinada tanto por políticas internas, bem como por estatutos locais, nacionais ou internacionais, no caso de multinacionais. Há que garantir a segurança e o bem-estar dos respetivos trabalhadores, através da prevenção proativa dos danos e da mitigação dos riscos.
Os trabalhadores priorizam a sua saúde esperando que os empregadores façam o mesmo, dando mais atenção a questões de educação e formação para a saúde mental. Das empresas, espera-se que estejam atualizadas face às tendências, promovendo uma cultura de abertura e para que forneçam soluções concretas para estes problemas.
Têm de adotar estratégias mais abrangentes para salvaguardar a tranquilidade e motivação das pessoas numa realidade mais complexa, sofisticada e exigente. Algumas organizações têm tomado medidas concretas, procurando parceiros especializados que possam ajudar a garantir, igualmente, o bem-estar holístico dos colaboradores.
Diferenciação
Aos líderes da nova geração de Recursos Humanos, exige-se que desenvolvam planos e soluções que respondam adequadamente a estas novas realidades. Sabem que têm de ir além dos benefícios tradicionais dos cuidados e programas de bem-estar físico, é necessário expandir os recursos em saúde mental.
Boa parte desse trabalho passa pela preocupação com as famílias dos trabalhadores e do encaminhamento para recursos adequados que também asseguram dimensões de assistência emocional. No caso específico do esgotamento induzido pelo trabalho, parte das estratégias de gestão e avaliação do risco, obrigam à incorporação de soluções que sejam diferentes.
Estas mudanças representam uma boa estratégia organizacional porque:
- Ajudam a melhorar taxas de retenção de colaboradores;
- Aumentam a produtividade;
- Reforçam o empenho do trabalhador;
- Ajudam a combater o esgotamento profissional e o absentismo;
- Geram maiores lucros;
- Ajudam a amenizar danos reputacionais;
- Utilização como estratégia de comunicação (contratação ou marketing).
